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Les moyens de paiement disponibles sont les suivants : 

  • PayPal 

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  • Maestro

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  • Bancontact

  • Visa

Vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif dans un délai de 14 jours. 
Le délais de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier lot ou de la dernière pièce. 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier via l'adresse mail suivante : contact@mooby.be 

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

La garantie légale de 2 ans est d'application. 

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La Commission Européenne a mit à disposition une plateforme de règlement des différends en ligne pour la résolution extra-judiciaire des litiges avec les consommateurs. Cette plateforme peut être trouvée sur le lien qui suit : https://ec.europa.eu/odr 

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